3月10日，宜春市召开2025年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会。市市场监督管理局党组书记、局长欧阳琨介绍了全市2024年消费者权益保护工作成效及2025年消费者权益保护工作思路。相关单位负责人回答记者提问。

据介绍，2024年，在市委、市政府的坚强领导下，市消保委各成员单位认真履职、积极作为，全力保障市场秩序稳定，优化措施提振消费信心，让人民群众敢于消费、乐于消费，助推宜春消费环境持续向好。2024年，全市市场监管部门12315、12345平台共受理投诉49219件，举报21512件，按期办结率100%，调解成功率从年初约30%跃升至60%，消费诉求处理时效与满意度大幅提升。

今年“3·15”期间，宜春市具体活动安排主要有六项内容。一是召开“3·15国际消费者权益日”新闻发布会。二是举行2025年宜春市“3·15国际消费者权益日”宣传活动启动仪式。三是开展形式多样的消费维权宣传活动。四是与新闻媒体合作，策划组织一场“你点我检，你送我检”现场直播活动。五是举办“3·15”现场宣传咨询服务活动。六是在万载古城举办“3·15”焰火宣传晚会。

据了解，今年消费维权年主题为“共筑满意消费”。全市消费维权工作将紧扣年主题，围绕市委、市政府“强作风，促发展”理念，主动将消费维权工作融入到区域经济高质量发展大局中去考量、去谋划，健全消费者组织机构建设、深化放心消费“宜”行动、强化消费教育宣传引导、推进消费维权部门协同，创建放心舒心满意的消费环境，以实际行动增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

来源：今视频